・ご注文の確定後、2日～5日営業日間に発送します。（到着日の指定はできかねますが、時間指定は可能です。）

・ご注文の確定後（カード決済、ご入金の確定後）の発送の手配となります。

【注意】ご希望の納品日がございます場合ご注文確定後（ご入金の確定後、カード決済の確定後）の出荷の手配となります。ご注文確定日によってご注文時のご希望の納品日に添えない場合もございますので予めご了承ください。

※土・日・祝、夏季休暇、年末年始の期間は発送・お問合せ窓口の対応はできません（営業日にお問合せください。）
※ご注意：交通事情、自然災害などの不測の事態により、ご指定頂きました日時にお届けできない場合がございます。
その場合でも事前のご連絡は致しませんので、予めご了承ください。

5,000円（税抜）以上ご購入で送料無料
※北海道・沖縄・一部離島を除く

北海道 1,320円
青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 770円
茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 新潟県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 山梨県 / 長野県 / 岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 /
三重県 / 滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県 / 鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 /
福岡県 / 佐賀県 / 長崎県 / 熊本県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 550円
沖縄県 1,430円

■包装、熨斗、紙袋について

ご希望のお客様は備考欄にてお知らせください。包装に関しましてはご対応できない商品もございます。予めご了承下さい。
【注意】包装はギフトセット(進物箱入)のみの対応させて頂いております。個別包装は対応しておりません。基本紙袋などは付いておりませんのでご了承下さい。

・お客様の都合による返品は原則お受けできません。
※万が一不良品があった場合は商品到着後7日以内に弊社に連絡の上、送料着払いにて返品ください。

・注文後に商品内容(個数や商品)の変更がある場合、システム上こちらで変更することができませんので、注文をキャンセルして頂き、新しく注文して頂けますようによろしくお願い致します。

・未入金（入金待ち）のまま、お支払い期日（注文日より5日後）を過ぎると自動的にキャンセルされます。
※支払い期限日を延長することはできません。

置き配や玄関前をご指定など、お荷物のお届け場所のご要望がある場合、弊社から配達業者にお伝えしても対応してくれませんので、出荷お知らせ後にお客様から直接配達業者様へお問合せ下さい。

・お支払いなどの決済に関すること（お金に関すること）→ BASEまで　
・商品に関すること（商品の詳細、発送に関してなど）→ 青木光悦堂まで

大変恐れ入りますが、BASEでは請求書や領収書の発行を行っておりませんので、
以下の内容でご対応お願いいたします。

■請求書
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。
後払い決済の場合のみ、請求書ハガキが商品発送後に郵送で届きます。

■領収書
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。

■納品書について
付帯しません。必要なお客様はお問合せ下さい。

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■青木光悦堂
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※年末年始などの長期休暇は営業しておりませんのでご注意ください。